據(jù)7月26日《鹽城晚報(bào)》報(bào)道,，江蘇省鹽城市亭湖區(qū)圖書館將每年向社會(huì)弱勢(shì)群體送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心,，尤其對(duì)不方便來(lái)圖書館閱讀又渴望讀書的讀者，免費(fèi)提供全方位送閱讀服務(wù),。市民如果不方便到圖書館借閱,，可撥打電話預(yù)約圖書,，圖書館的工作人員會(huì)將書籍送上門。

　　讀罷這則新聞,，筆者禁不住為亭湖區(qū)圖書館開展上門送閱讀服務(wù)的便民舉措拍手叫好,。

　　近年來(lái)，各級(jí)政府對(duì)圖書館建設(shè)和開展群眾閱讀工作十分重視,，圖書館規(guī)模不斷擴(kuò)大,，圖書擁有量大幅度提升。硬件上去了,，那么對(duì)圖書館來(lái)說(shuō),，其服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平自然也要跟上去,，因?yàn)檫@是服務(wù)職責(zé)的要求,，是內(nèi)生動(dòng)力使然。

　　亭湖區(qū)圖書館在服務(wù)上就與眾不同,，可圈可點(diǎn),。請(qǐng)看：今年上半年該館正式開館運(yùn)行，采用的是“零門檻,、全免費(fèi)”的公共服務(wù)模式,。不僅如此，他們還推出了上門送閱讀服務(wù),。這種貼心的服務(wù)模式,，體現(xiàn)了該館工作人員的高度事業(yè)心、責(zé)任感,，其為群眾服務(wù)的精神令人感動(dòng),。

　　聯(lián)想到筆者見(jiàn)過(guò)的一些城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站的圖書館，把他們的服務(wù)質(zhì)量與亭湖區(qū)圖書館比一下,，可以看出還差著服務(wù)層次,。他們基本上是常規(guī)化服務(wù)，“坐等”讀者前來(lái)借閱,。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館平時(shí)還是“鐵將軍”把門,，或者是“三天打魚兩天曬網(wǎng)”象征性地開放，或者是上級(jí)有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查圖書借閱工作時(shí),，才開門做做樣子“秀一下”,。

　　“讀書無(wú)止境,，服務(wù)無(wú)止境�,！被�于��,，筆者真誠(chéng)地希望各地圖書館的工作人員能夠轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)方式,，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),，把群眾讀書服務(wù)工作做得好一些、實(shí)一些,，更貼近群眾一些,，以此推動(dòng)全民閱讀工作深入開展。

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