大數(shù)據(jù)時(shí)代：數(shù)字內(nèi)容價(jià)值再發(fā)現(xiàn)

　　無(wú)論傳統(tǒng)媒體還是網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶，都受到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊和影響。大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨后,，應(yīng)該如何去梳理數(shù)字內(nèi)容的價(jià)值鏈，如何在碎片化生存的時(shí)代保留話語(yǔ)權(quán),，如何與用戶建立對(duì)等、開(kāi)放的新社群關(guān)系,，是數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)者面臨的一道現(xiàn)實(shí)命題,。

　　如何在碎片化時(shí)代保留話語(yǔ)權(quán)，成為傳統(tǒng)媒體的一道現(xiàn)實(shí)命題,。

　　無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,，很多媒體都處于業(yè)績(jī)下滑趨勢(shì)，甚至不少媒體正在倒閉,、重組,。盡管已經(jīng)全面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)軍，但受困于生存模式壁壘,，媒體轉(zhuǎn)型創(chuàng)新成功者并不多見(jiàn),。

　　歷經(jīng)十幾年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶也成為傳統(tǒng)媒體的一部分,。近期國(guó)內(nèi)幾大門(mén)戶爭(zhēng)相改版,，他們希望新的門(mén)戶完全基于滿足和貼近用戶不斷涌現(xiàn)的個(gè)性化、社交化,、本地化和移動(dòng)化等需求,。

　　對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，進(jìn)化已成為毋庸置疑的必然態(tài)勢(shì),，在大數(shù)據(jù)時(shí)代,，也許更有必要去認(rèn)真梳理數(shù)字內(nèi)容的價(jià)值鏈。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)內(nèi)容

　　數(shù)字閱讀領(lǐng)域正面臨極大改變,，其根本原因是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)了內(nèi)容形態(tài)（碎片化生存）,、重構(gòu)了內(nèi)容消費(fèi)時(shí)間（黃金時(shí)間、垃圾時(shí)間再定義）,、重構(gòu)了社會(huì)組織形態(tài)（社交化）,，信息在關(guān)系鏈流動(dòng)中又重構(gòu)了信息本身（內(nèi)容再生產(chǎn)）,。但是,，內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容傳播平臺(tái)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有根據(jù)現(xiàn)實(shí)滿足用戶需求、服務(wù)用戶體驗(yàn)。

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,，最明顯的特征無(wú)疑是內(nèi)容生產(chǎn)數(shù)量的幾何級(jí)倍增,。

　　【全球每秒鐘發(fā)送2.9百萬(wàn)封電子郵件，一分鐘讀一篇的話,，足夠一個(gè)人晝夜不息地讀5.5年……

　　每天會(huì)有2.88萬(wàn)個(gè)小時(shí)的視頻上傳到Y(jié)ouTube,，足夠一個(gè)人晝夜不息地觀看3.3年……

　　推特上每天發(fā)布5000萬(wàn)條消息，假設(shè)10秒鐘瀏覽一條消息,，這些消息足夠一個(gè)人晝夜不息地瀏覽16年……

　　每天亞馬遜上將產(chǎn)生6.3百萬(wàn)筆訂單……

　　每個(gè)月網(wǎng)民在臉書(shū)上要花費(fèi)7000億分鐘,，被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用者發(fā)送和接收的數(shù)據(jù)高達(dá)1.3EB……

　　谷歌上每天需要處理24PB的數(shù)據(jù)……】

　　之前，用戶會(huì)在電腦上同時(shí)打開(kāi)多個(gè)窗口,，處理多件事情,。聽(tīng)歌，看視頻,，聊天,，遇到好奇的東西用搜索引擎查詢，時(shí)不時(shí)刷新郵箱,、微博或者社交網(wǎng)站查看新消息,，甚至有人同時(shí)還在更新空間、博客�,，F(xiàn)在,，他們更多了一個(gè)帶在手邊的設(shè)備，手機(jī)或者平板電腦,，不僅要刷微博,，還要看微信，或者玩游戲,，關(guān)注誰(shuí)發(fā)來(lái)了信息,，或者哪個(gè)應(yīng)用又彈出來(lái)新的資訊……

　　在媒介的發(fā)展過(guò)程中，這種進(jìn)化的過(guò)程已經(jīng)得到驗(yàn)證,。很多電視新聞節(jié)目,、傳統(tǒng)報(bào)刊為了增加受眾黏度而大量減少硬新聞的比例，將名人趣事,、日常生活百態(tài),、與百姓生活密切相關(guān)的信息內(nèi)容、帶刺激性的犯罪新聞和暴力新聞,、災(zāi)害事件,、體育新聞、文化新聞,、娛樂(lè)新聞等軟性內(nèi)容作為新聞的重點(diǎn),。

　　這既是一個(gè)最好的時(shí)代,，信息和媒介無(wú)所不在，也是一個(gè)糟糕的時(shí)代,，我們被信息包圍,，每個(gè)人成為完美的多任務(wù)處理機(jī)器人，信息過(guò)載,，有價(jià)值的內(nèi)容和冗余的信息裹挾而來(lái),，我們逐漸被碎片化的生活所籠罩。擺在數(shù)字內(nèi)容平臺(tái)和產(chǎn)品面前的,，要么娛樂(lè)至死,，制造熱點(diǎn)，炒作熱點(diǎn),，要么變得更碎片化,，在人們短暫的注意力停留中創(chuàng)新內(nèi)容和展現(xiàn)形式。

　　大數(shù)據(jù)價(jià)值在于過(guò)濾

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代,，基于數(shù)字內(nèi)容所拓展的平臺(tái)和產(chǎn)品同紙質(zhì)媒體,、傳統(tǒng)門(mén)戶一樣，既要擺脫單一的流量經(jīng)營(yíng)和復(fù)本經(jīng)濟(jì)模式,，同時(shí)也要有一種新的運(yùn)營(yíng)機(jī)制來(lái)防范海量數(shù)據(jù)帶來(lái)的噪音,、提升個(gè)性化內(nèi)容的比例，增強(qiáng)用戶獲取信息的便利性,，更要將基于內(nèi)容所產(chǎn)生的用戶行為,、用戶數(shù)據(jù)、用戶特征等轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)資產(chǎn)（用戶群體,、性別,、年齡、教育程度,、收入?yún)^(qū)間,、生活范圍、閱讀偏好,、品牌關(guān)注度,、情緒等），從而創(chuàng)造一種新的產(chǎn)品范式,。

　　Zite是移動(dòng)終端上一款免費(fèi)的個(gè)性化雜志訂閱應(yīng)用,。該應(yīng)用通過(guò)采集用戶的閱讀行為，判斷用戶的興趣,，從而能夠把一些用戶感興趣的新聞,、資訊、圖片,、音樂(lè),、視頻聚合起來(lái)呈現(xiàn),。去年8月Zite被CNN以2000萬(wàn)美元的價(jià)格收購(gòu)。

　　ZAKER作為國(guó)內(nèi)最流行的社會(huì)化閱讀平臺(tái),，除了提供高效、互動(dòng),、有良好體驗(yàn)的閱讀服務(wù)以外,，還利用海量數(shù)據(jù)和特定算法創(chuàng)新廣告模式，它可以根據(jù)人們的居住地點(diǎn),、瀏覽資訊的偏好,，挖掘出哪些品牌的產(chǎn)品更受到哪一類(lèi)群體喜歡，從而將品牌廣告的投放范圍,、時(shí)間和差異化的資訊結(jié)合起來(lái),。例如，喜歡《第一財(cái)經(jīng)周刊》+GQ男士網(wǎng)+《世界國(guó)家地理》的用戶,，可能會(huì)更偏向于追求高質(zhì)量的生活方式,、愛(ài)好旅游，關(guān)注奔馳,、奧迪等高級(jí)汽車(chē)的新車(chē)型,。目前ZAKER擁有2800萬(wàn)用戶，分布于iOS,、Android,、Windows系統(tǒng)，主流用戶群從20~45歲,，每天用戶活躍度達(dá)500萬(wàn),，他們每天閱讀超過(guò)10萬(wàn)篇文章，PV量超過(guò)1億,。

　　傳統(tǒng)媒體通過(guò)產(chǎn)品價(jià)格和品牌定位進(jìn)行用戶價(jià)值的單項(xiàng)過(guò)濾,，而大數(shù)據(jù)時(shí)代的新興公司則可以通過(guò)用戶本身的社群關(guān)系、興趣偏好,、情緒脈動(dòng)等數(shù)據(jù)挖掘能力過(guò)濾用戶價(jià)值,，并通過(guò)用戶行為數(shù)據(jù)來(lái)判斷目標(biāo)用戶是否精準(zhǔn)、內(nèi)容商應(yīng)該生產(chǎn)什么內(nèi)容,、洞悉用戶的消費(fèi)趨勢(shì),，甚至讓用戶來(lái)為自己的商業(yè)利益代言等。

　　借助大數(shù)據(jù)相關(guān)的技術(shù),，不同經(jīng)營(yíng)方向的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也可以實(shí)現(xiàn)跨界整合,，充分拓展數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)的積極性，擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)深度,。

　　LinkedIn作為全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)站,，一直致力于提供高效,、安全并且有商務(wù)價(jià)值的社交服務(wù)。幾個(gè)月前它以9000萬(wàn)美元購(gòu)買(mǎi)新聞閱讀應(yīng)用Pulse,，社交和閱讀的整合成為了一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)世界的新注腳,，為什么LinkedIn會(huì)鐘情于閱讀呢？

　　毫無(wú)疑問(wèn),，職業(yè)社交網(wǎng)站已經(jīng)從人與人之間的“工具聯(lián)系”進(jìn)化到“資源和利益交換”,。作為較早采用大數(shù)據(jù)架構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)公司，個(gè)性化內(nèi)容的搜索,、挖掘,、推送成為L(zhǎng)inkedIn的下一個(gè)大動(dòng)作，今年3月LinkedIn更新后的搜索功能不僅可以幫助用戶尋找社交關(guān)系,，同時(shí)可以幫助用戶提高尋找內(nèi)容的體驗(yàn),。

　　優(yōu)質(zhì)并且豐富的內(nèi)容源是LinkedIn關(guān)注的重點(diǎn)，與Pulse合作的內(nèi)容提供商有750家,，每天有超過(guò)2000萬(wàn)的用戶在Pulse上閱讀超過(guò)1000萬(wàn)條資訊,，為L(zhǎng)inkedIn用戶提供更多有價(jià)值的內(nèi)容，更重要的是LinkedIn的用戶還參與規(guī)�,；�的信息傳播和��(nèi)容再生產(chǎn),，這將賦予社交平臺(tái)流量?jī)?yōu)勢(shì)、用戶黏性和新?tīng)I(yíng)收渠道,。

　　改寫(xiě)數(shù)字內(nèi)容經(jīng)營(yíng)范式

　　數(shù)字內(nèi)容不僅僅是媒介信息的數(shù)字化,，一張圖片、一篇文章,、一首歌,、一部電影都可能是人們情緒、情感,、思想的表達(dá),，當(dāng)智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)完成個(gè)體與虛擬世界的實(shí)時(shí)連接，信息流便不僅僅承載著信息本身,，還有人們的社交關(guān)系鏈,、情緒化數(shù)據(jù)，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)所形成的數(shù)據(jù)挖掘,、語(yǔ)義分析等技術(shù)將促進(jìn)數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)進(jìn)一步大發(fā)展,，促進(jìn)數(shù)字內(nèi)容媒介與新興科技的跨界融合。

　　云計(jì)算,、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和可穿戴設(shè)備的結(jié)合,，迎來(lái)了一個(gè)可感知、反饋,、分析和預(yù)測(cè)的量化自我的“大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨”,。

　　谷歌眼鏡版《紐約時(shí)報(bào)》應(yīng)用可以按照固定的時(shí)間間隔將新聞和頭條消息推送至眼鏡顯示屏,，用戶只需快速傾斜頭部，就可以在新聞圖片和全文中實(shí)現(xiàn)瀏覽和切換,。一旦安裝成功,，谷歌眼鏡就會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)在用戶耳邊朗讀新聞?lì)^條，該應(yīng)用還可以朗讀新聞的簡(jiǎn)要介紹,�,？偟膩�(lái)說(shuō)，這款應(yīng)用簡(jiǎn)單易用,，足以幫助用戶每天獲得足夠的新聞,。其他公司也已經(jīng)計(jì)劃推出適用于谷歌眼鏡的應(yīng)用,，例如基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行的知識(shí)管理產(chǎn)品Evernote和推特等,。

　　《紐約時(shí)報(bào)》借助的可穿戴設(shè)備不僅僅是眼鏡，還有Leap Motion體感控制器,，通過(guò)手勢(shì)查看新聞：這款工具讀者可以移動(dòng)雙手瀏覽新聞,，通過(guò)一個(gè)圓形的移動(dòng)，用戶可以滾動(dòng)文章,，搖搖手,，就可以回到主菜單。另外,，應(yīng)用中的標(biāo)題,、圖片、新聞?wù)�要等�?nèi)容,，將以卡片的方式呈現(xiàn),。

　　從數(shù)字內(nèi)容個(gè)性化的聚合、篩選,、挖掘乃至于推送,；從用戶參與內(nèi)容生產(chǎn)、傳播到用戶評(píng)價(jià)背書(shū)成為一種新的贏利工具,；從內(nèi)容的跨界整合到精細(xì)化內(nèi)容與用戶的無(wú)縫對(duì)接,；從傳統(tǒng)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)到借助可穿戴設(shè)備讓閱讀模式實(shí)現(xiàn)自我量化的反饋經(jīng)濟(jì)模式形成，這一切都圍繞著大數(shù)據(jù)的思維和技術(shù)手段的運(yùn)用,，數(shù)字內(nèi)容新的經(jīng)營(yíng)范式也在不斷被改寫(xiě)和再造,，如果能深入理解大數(shù)據(jù)，毫無(wú)疑問(wèn),，就能在內(nèi)容消費(fèi)創(chuàng)新中找到一套獨(dú)特而有潛力的價(jià)值發(fā)現(xiàn)和整合路徑,。

　　（作者屈辰晨——系讀覽天下副總裁,，數(shù)字出版在線發(fā)起人）

　　■觀察家核心觀點(diǎn)

　　★數(shù)字閱讀領(lǐng)域正面臨極大改變,，其根本原因是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)了內(nèi)容形態(tài),、重構(gòu)了內(nèi)容消費(fèi)時(shí)間、重構(gòu)了社會(huì)的組織形態(tài),，信息在關(guān)系鏈流動(dòng)中又重構(gòu)了信息本身,。但是，內(nèi)容生產(chǎn)者和內(nèi)容傳播平臺(tái)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有根據(jù)現(xiàn)實(shí)滿足用戶需求,、服務(wù)用戶體驗(yàn),。

　　★傳統(tǒng)媒體通過(guò)產(chǎn)品價(jià)格和品牌定位來(lái)進(jìn)行用戶價(jià)值的單項(xiàng)過(guò)濾，而大數(shù)據(jù)時(shí)代的新興公司則可以通過(guò)用戶本身的社群關(guān)系,、興趣偏好,、情緒脈動(dòng)等數(shù)據(jù)挖掘能力來(lái)過(guò)濾用戶價(jià)值，并通過(guò)用戶行為數(shù)據(jù)來(lái)判斷目標(biāo)用戶是否精準(zhǔn),、內(nèi)容商應(yīng)該生產(chǎn)什么內(nèi)容,、洞悉用戶的消費(fèi)趨勢(shì)，甚至讓用戶來(lái)為自己的商業(yè)利益代言等,。

　　★從數(shù)字內(nèi)容個(gè)性化的聚合,、篩選、挖掘乃至于推送,，從用戶參與內(nèi)容生產(chǎn),、傳播到用戶評(píng)價(jià)背書(shū)成為一種新的贏利工具，從內(nèi)容的跨界整合到精細(xì)化內(nèi)容與用戶的無(wú)縫對(duì)接,，從傳統(tǒng)的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)到借助可穿戴設(shè)備讓閱讀模式實(shí)現(xiàn)自我量化的反饋經(jīng)濟(jì)模式形成,，這一切都圍繞著大數(shù)據(jù)的思維和技術(shù)手段的運(yùn)用，數(shù)字內(nèi)容新的經(jīng)營(yíng)范式也在不斷被改寫(xiě)和再造,，如果能深入理解大數(shù)據(jù),，毫無(wú)疑問(wèn)，就能在內(nèi)容消費(fèi)創(chuàng)新中找到一套獨(dú)特而有潛力的價(jià)值發(fā)現(xiàn)和整合路徑,。

（來(lái)源:中國(guó)新聞出版網(wǎng)）

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